排除 Lucent Sky AVM CLI 錯誤

2021/12/21 |

請注意：本文是以機器翻譯軟體翻譯而成，且可能由人工進行事後編修。同時，本文可能並非依照最新的英文版本翻譯而成。就翻譯內容之不正確或錯誤，或客戶因使用翻譯內容所產生的任何損害，Lucent Sky 不負擔任何責任。

症狀

在存取 Lucent Sky AVM CLI 時，你收到一個錯誤訊息。

原因

多種原因會導致 CLI 回傳錯誤。這個文章描述了 CLI 錯誤的常見原因及解決方式。

要深入了解關於上傳程式碼壓縮檔案後的 CLI 錯誤，請參考 Lucent Sky 知識庫：
排除程式碼上傳錯誤

解決方式

在存取 CLI 時，你看到以下之一的錯誤訊息：
```
  Operation timeout. Verify the network status or try again later. (-20005)

  Communication error. Verify the network status or try again later. (-20006)
```
CLI 並回傳結束代碼 -20005 或 -20006。

這個錯誤發生於 CLI 無法連線到 CLEAR Engine 或是 CLI 和 CLEAR Engine 間的通訊發生了錯誤。發生的原因可能是因為錯誤的 WCF 端點設定，或是 CLEAR Engine 未運行。

依照以下步驟解決這個問題：
- 確認 CLEAR Engine 正在運行
  1. 在 Lucent Sky AVM 實體上以管理員身分開啟 Windows PowerShell，並輸入以下命令來啟動 CLEAR Engine 服務：
    Start-Service "CLEAR Engine"
- 確認 WCF 端點設定
  1. 使用文字編輯器開啟 CLI 設定檔案（SkyAnalyzer.Interface.Console.exe.config）並確認 WCF 端點有被正確設定。
  2. 要深入了解關於安裝和設定 Lucent Sky AVM CLI，請參考 Lucent Sky 知識庫：
    Lucent Sky AVM CLI 管理者指南